データを基にレコメンドから広告最適化、商品開発まで…マツキヨココカラがデータ分析を専門家に任せない理由 - ニュース・経営

リアルとデジタルを融合させたサービスの展開を図るマツキヨココカラ＆カンパニー。データの収集とマーケティングへの活用を積極的に進めているが、同社のデジタル戦略を統括する松田崇取締役は「デジタルは手段」と言い切る。では、その目的は何なのか？ そして、その実現のためにデジタルを実際にどのように活用しているのか？ これまでの取り組みと現在の戦略について話を聞いた。