厚生労働省“カスハラ”定義 企業に対策義務づけへ

「土下座をしろ」、「畳をなめろ」不動産関連の会社で働いていた61歳の男性は、自分が管理を担当していた賃貸アパートのオーナーから厳しい叱責やいやがらせといったカスタマーハラスメントを受けました。