חברת החשמל מובילה, הדואר והרשויות מפגרות: ציונים נמוכים בשירות לאזרח

הדו"ח החדש של מבקר המדינה חושף תמונה עגומה של השירות הציבורי בישראל • רק 57.9% מהתלונות מטופלות בהוגנות • מתוך שמונה גופים שנבדקו, ארבעה קיבלו ציונים נמוכים: רשות האוכלוסין, רשות מקרקעי ישראל, רשות המסים ודואר ישראל