«Խոսքը, բառերը հետ վերցնել հնարավոր չէ, պետք է պատասխանատվություն կրել այն ամենի համար, ինչ որ ասվում է». Դավիթ Անանյան

Նույնիսկ պատահաբար արտասանված խոսքերն ու արտաբերված արտահայտությունը կարող է փոխել մարդկանց կարծիքը մեր մասին։ Տպավորությունները շտկելը կարող է չափազանց դժվար լինել, քանի որ մարդիկ հակված են հիշել առաջին տեղեկատվությունը, որը ձևավորում է նրանց նախնական ընկալումը: