Caisses automatiques : ni les clients ni les supermarchés n'en veulent, et voici pourquoi

Les caisses automatiques, jadis considérées comme une révolution dans les supermarchés, font aujourd'hui l'objet d'une remise en question. Une nouvelle étude révèle que cette technologie, loin d'être la panacée espérée, engendre des défis inattendus pour les enseignes. Quels sont les facteurs...