Santé. Appel d'urgences au 15, 18 ou 112 : savez-vous qui vous répond ?

Dans l’affaire de la mort de Naomi Musenga en 2017, l'opératrice du Samu qui n’avait pas transmis l’appel de la victime à un médecin a été condamnée à 12 mois de prison avec sursis. L’occasion de s’interroger sur les appels d’urgence. Comment sont gérés le 15, le 18 ou le 112 ?