Expérience patient: pour une approche globale et innovante en matière de prise en charge des soins

OPINION. Touchés de plein fouet par l'inflation, de plus en plus de Français renoncent à se soigner. Une tendance plus qu'inquiétante, que peuvent heureusement freiner certaines innovations, qu'il convient de soutenir et encourager. Par Xavier Quérat Hément, administrateur de l'Institut Français de l'Expérience Patient.