Depuis janvier le service Corrèze autonomie est en place "pour plus d'efficacité"
C’est officiel depuis le 1er janvier : Corrèze Autonomie remplace les 29 instances de coordination qui maillaient jusqu’à présent la Corrèze. Le dispositif s’adresse à toutes les personnes en perte d’autonomie liée à l’âge, mais tout autant, aux personnes handicapées (y compris aux plus jeunes) ainsi qu’aux aidants familiaux.Après un mois et demi de fonctionnement, non seulement la continuité des prestations s’est faite sans difficulté, selon Pascal Coste, le président du conseil départemental, mais le nouveau dispositif accessible avec un seul et unique numéro, « a été pris d’assaut, ce qui montre aussi que le fonctionnement précédent n’était pas optimal ».1) Pourquoi ce nouveau service public départemental ? « Il y avait besoin de plus de simplicité et d’unifier les réponses et les solutions à mettre en place pour chaque personne, où qu’elle se trouve en Corrèze » a fait valoir Sandrine Maurin, la vice-présidente en charge de l’autonomie. « La multiplicité des interlocuteurs, des dispositifs d’accompagnement, la complexité des démarches administratives… Aujourd’hui, la nouvelle organisation est plus rapide dans la réponse et plus efficace ».
Pascal Coste, le président du conseil départemental a expliqué les raisons de la mise en place de ce nouveau système. Pour lui, il s'agit aussi de préparer l'avenir. Pour Pascal Coste, il y a surtout besoin de préparer l’avenir : « 35 % des Corréziens ont plus de 60 ans et l’on sait que cela va encore augmenter, le nouveau dispositif, c’est pas un joujou pour se faire plaisir, il est impératif d’être plus efficace sans faire exploser le budget ».2) Pourquoi ce dispositif est plus efficace ? Le numéro unique est accessible 7/7 jours et 24/24 heures. Si la décentralisation favorise la démocratie, dans le cas présent, la centralisation avec ce numéro unique (dans un premier temps) et un interlocuteur unique (dans les jours suivants) s’avère plus satisfaisante. L’exemple de Rosy et Maurice Decrois, à Égletons chez qui s’est déroulé un retour d‘expérience, en témoigne. Autour de la table du salon, sous le cadre de L’Angélus, de Jean-François Millet, Rosy a expliqué avoir appelé le 10 janvier et reçu le 12 la visite d’une coordinatrice. « On a rempli ensemble le dossier d’APA (*) et le 19 janvier, mon mari avait sa montre de téléassistance, tout a été très vite… C’est bien comme ça que ça s’est passé », affirme-t-elle tranquillement.
Correze autonomie sur les rails au 1er janvier
3) Quelle organisation ? Six superviseurs sur le département organisent le travail de 41 coordinatrices. Pour la plupart, ce sont les ex-coordinatrices des anciennes ICA. À noter que toutes sont devenues agents du Département. Ces coordinatrices évaluent les besoins, et par souci de neutralité, communiquent à la personne demandeuse ou à sa famille, toutes les associations et entreprises d’aides à domiciles qui peuvent intervenir. (*) Allocation personnalisée d’autonomie.
Contact Le service répond au numéro unique : 05.55.19.19.19.