Metz. Lou, 20 ans, deux hivers sans chauffage : « Parfois, je mets des gants pour dormir »

Cela fait deux hivers que Lou, 20 ans, étudiante à Metz, ne se chauffe plus. Depuis ce jour où elle a reçu un recouvrement énorme de la part de son fournisseur d’électricité. Comme elle, des millions de Français ont du mal à se chauffer.