JSN tarjoaa maksuttoman riidanratkaisun
Suomessa on kehitetty erilaisia virallisia sovittelumenettelyjä nimenomaan vaihtoehdoksi käräjöinnille. JSN:n toiminnan voi nähdä epävirallisena riidanratkaisumenettelynä, kuten oikeusministeriö on nähnyt, kirjoittaa JSN:n puheenjohtaja Eero Hyvönen.