Helvetia y Caser culminan su fusión y crean un gigante asegurador con 2,9 millones de clientes, 7.000 empleados e ingresos de 2.500 millones

La aseguradora Helvetia Seguros y Caser anunciaron en diciembre de 2024 su intención de integrarse en una única organización y, desde entonces, han avanzado en este proceso. La autorización concedida por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones de España el pasado mes de diciembre supuso un hito clave para la fusión, al respaldar la creación de una compañía "más fuerte, eficiente y centrada en el cliente", explicaba la propia compañía de seguros. Helvetia Caser, la nueva entidad resultante reunirá a más de 2,9 millones de clientes en España y a un equipo superior a los 7.000 empleados, situándose entre los diez mayores grupos aseguradores del mercado español. Así lo ha afirmado este jueves en la presentación de los principales hitos de la recién fusionada organización.

Más de 2.500 millones de ingresos

Helvetia Caser tuvo unos ingresos superiores a 2.500 millones de euros en 2025, con 2.200 millones en primas de riesgo y 310 millones de la facturación de servicios.

Además, el beneficio conjunto fue de 142 millones de euros a cierre de 2024 —a espera de los datos de 2025, que se conocerán en las próximas semanas—. La solvencia durante el tercer trimestre del año pasado también ha sido "insólita", cercana al 235%, ha asegurado Juan Estallo, CEO de Helvetia Caser.

Ambas aseguradoras han cumplido con su palabra y han mantenido a Unicaja e Ibercaja como accionistas, bancos que tienen una participación en Helvetia Caser del 7,4% y 7%, respectivamente, y con los que históricamente Caser tenía acuerdos de distribución de bancaseguro.

"2025 ha sido un año de ejecución en el que hemos materializado una fusión compleja, manteniendo la calidad de servicio y siempre cerca de nuestros mediadores y clientes. El grupo quiere crecer y tener una posición fuerte", asevera Estallo.

El CEO de Helvetia Caser ha confirmado que además de estar centrados en la integración, han puesto el foco "en lo que realmente importa" que es atender a sus clientes: en 2025 han gestionado más de 1,5 millones de siniestros.

Una fusión complementaria

"Es una fusión que se ha hecho en tiempo récord y muy complementaria en la parte de canales, productos y servicios. Nos hace que seamos una de las compañías más diversificadas del sector y tener ese valor añadido frente a otros competidores", ha explicado David Gómez, director de Estrategia, transformación y clientes.

En este sentido, Caser ha aportado su fortaleza en el ámbito de la salud, con clínicas, hospitales y residencias de mayores, mientras que Helvetia ha reforzado el negocio en seguros especializados, empresa y canal agencial. El resultado es una de las compañías más diversificadas del sector asegurador español, con un peso creciente de los servicios como elemento diferencial frente a otros competidores.

En paralelo, la compañía ha llevado a cabo un plan de salidas incentivadas que afectará a 154 personas. Una parte de estas bajas ya se ha producido a comienzos de año, mientras que el grueso se concentrará en abril y un último bloque se ejecutará a finales de 2026.

Próximos pasos en la integración

2026 será el primer año en el que ambas aseguradoras operarán ya fusionadas y se centrarán en avanzar en la integración operativa y comercial y dará pasos en su transformación tecnológica para "seguir mejorando la experiencia del cliente y manteniendo la cercanía con mediadores y asegurados", han asegurado.

Las redes de agentes y corredores que provienen, por un lado, de Helvetia Seguros y por otro de Caser, continuarán operando de forma independiente este año. De este modo, ambas marcas convivirán hasta 2027 cuando completarán la integración de las redes comerciales. A partir de ese año empezarán a compartir la marca Helvetia, aunque la idea es que Caser se mantenga para la red bancoaseguradora.

España es un mercado estratégico para el grupo Helvetia, que ve oportunidades de crecer tanto en el negocio asegurador como en el de servicios, con clínicas dentales, veterinarias o residencias de mayores.