Telecomunicaciones en jaque; urge reinventarse

El sector de telecomunicaciones en México y el mundo está en una encrucijada: encontrar nuevos nichos de negocio o lograr que se desregule porque paga elevados impuestos, afirmó Mats Granryd, director general de la asociación mundial de operadores móviles Global System for Mobile Communications Association (GSMA).Durante su presentación en el Mobile World Congress (MWC) celebrado en Barcelona, España, prevé que crecerá la industria global 2 por ciento anual.Según Granryd, aunque la industria es responsable de proveer hasta 85 por ciento de la infraestructura para dar servicios de comunicación, sus retornos “no son proporcionales a su esfuerzo (...) tenemos que explorar nuevos modelos de negocio y cerrar la brecha entre inversión y retornos”.En la última década, la industria pagó a los gobiernos más de 500 mil millones de dólares y alertó sobre pagar precios altos por este “insumo básico de telecomunicaciones”.“A esto se suma a las regulaciones cada vez más restrictivas, especialmente en Europa, que limitan el desarrollo de las compañías e impiden que haya mayor inversión”, advirtió Granryd.Según GSMA, solo para la implementación de 5G, las empresas proveen más de 2 mil millones de las conexiones existentes de esta tecnología, que son apenas 61 de entre las 300 redes instaladas en el mundo (para 5Gy generaciones anteriores). Pese a esta diferencia, GSMA calcula que de implementarse por completo las inversiones para tener una cobertura 5G y sus variantes a escala global, se aportarían 4.7 billones de dólares al PIB mundial.Por ello presentó la estrategia de crecimiento para la industria llamada GROW, basado en un acrónimo de los principales motores del crecimiento como la letra G, de las tecnologías de conectividad 5.5 y 6 G; la mejora de retornos de inversión (R); las transformar redes de telecomunicaciones en plataformas abiertas a través de APIs de Open Gateway e inteligencia artificial(O); así como de la búsqueda de cada vez más ancho de banda de espectro radioeléctrico (W).De las Telecom a las TeleTechLa transformación ya empezó. La iniciativa Open Gateway echada andar el año pasado con la participación de gigantes tecnológicos como Telefónica, Mas Orange, Vodafone y otros para implementar plataformas de aplicaciones interoperables, accesibles y en un entorno colaborativo entre empresas, ya cuenta con 52 redes comerciales que buscan crear 280 APIs Open Getaway, según GSMA. El potencial de mercado de Open Getaway es de unos 300 mil mdd, al que Granryd llamó el “oxígeno” de la industria, aunque para su implementación se requiere de mayor espectro radioeléctrico en las bandas de 200 a 400 MHz; así como en las medias de 3.5 y 6 GHz, para que las empresas puedan proveer soluciones a través de estas APIs en ciberseguridad, industria aeronáutica, automotriz y otras.En otras palabras, explica César Funes, vicepresidente de asuntos públicos para Huawei en Latinoamérica, se trata de la evolución de las “tecno” a las “TechCo” es un gran mensaje, y el 90 por ciento de la visión que tenemos los proveedores de infraestructurade ayudarles a los operadores a tener más negocio”.​Para Funes, lograr este escenario GROW requerirá de grandes inversiones, pero ayudará a la industria a dar el siguiente paso. “Si ya tienes todo en las manos, ¿por qué no crear una Alexaque le dé opciones de recetas a la señora que las busca? ¿por qué no en lugar de darme solo datos, me vendes un hogar inteligente?; o en lugar de solo conectividad ¿por qué no, véndeme que mi despacho se convierta en el centro neurálgico de mi experiencia de vida y de trabajo?”“Se trata de ampliar los horizontes de los servicios que pueden dar los operadores. Y sí, en el tubo de proveeduría de datos van a competir con las plataformas, con Netflix, con YouTube, con Meta, con Instagram, que hoy son los dueños de los datos de sus clientes, pero se trata de que además te van a dar algo a cambio: soluciones o aplicaciones de mi escenario de vida, de mi negocio o de mis aficiones, para que el usuario los prefiera a ellos antes que a las plataformas”, explicó Funes.Inversión en la nubeSegún un estudio de Oraclepresentado en el MWC, las Telcos invertirán en los próximos 3 a 5 años hasta mil mdd en transformación de su red de nube para cumplir con la demanda de servicios de inteligencia artificial, digitalización y herramientas basadas en la nube, para poder proveer de nuevas soluciones más que a consumidores a las empresas. Con la inteligencia artificial, el consumo de datos casi se triplicará, pasando de 3.4 millones de petabytes (PB) en 2022 a 9.7 millones de PB en 2027 a escala mundial, impulsado principalmente por el crecimiento de las telecomunicacionesy del tráfico de video, estima la consultora global PwC.Además, la agencia de datos alemana, Statista, prevé que el mercado de IA en los próximos años en América Latina crecerá 27 por ciento compuesto anual, de 2025 a 2030.“Hoy las telcos están en una transformación acelerada y su negocio está mutando hacia el segmento B2B (negocios entre empresas), donde están las nuevas oportunidades”, señaló Ángel Alija, Senior vicepresidente de Telecomunicaciones de Oracle América Latina.​A diferencia del negocio al consumidor o Business to Consumer (B2C), el B2B se enfila hacia la parte media de la cadena de comercialización, donde tiene mayor impacto en la efectividad de un producto y en ingresos, que según la investigadora de mercados IDC, prevé que los ingresos mundiales por software de infraestructura de nube crecerán a 27 mil 300 mdd en 2027.Las organizaciones de la industria necesitan socios tecnológicos que les permitan innovar en sus modelos de negocios, monetizar sus infraestructuras, ofrecer experiencias más inteligentes y personalizadas a sus clientes. “Las firmas de telecomunicaciones se enfrentan a la oportunidad de posicionarse como habilitadoras de innovación para muchas industrias, convirtiéndose fábricas de IA que multiplican el impacto de las nuevas tecnologías, llegando a cada vez más usuarios y rincones del mundo”, explicó el ejecutivo de Oracle.“El verdadero desafío no es solo adoptar nuevas tecnologías, sino transformarlas en ventajas competitivas sostenibles que impulsen su crecimiento”, finalizó Alija.AKMD