Clientes del BCR reportan problemas con aplicación móvil

Clientes del Banco de Costa Rica (BCR) reportaron este domingo en redes sociales problemas de funcionamiento de la aplicación de la entidad financiera. En respuesta, la institución confirmó que se están presentando inconvenientes con la aplicación BCR Móvil y el sitio web.

“La situación se encuentra en atención. Agradecemos su comprensión”, indica la respuesta del banco en Facebook a un usuario.

La Nación consultó al banco estatal los problemas que tiene con su app, se está a la espera de respuesta.

Los reclamos de los usuarios empezaron al final de la noche del sábado y continuaban este domingo hasta las 9:30 a.m., cuando se publicó esta nota. La respuesta que brinda el banco es similar en todos los mensajes.

“No funcionan ni la app ni la oficina virtual, ya llevan más de una hora caídos”, “Desde anoche estoy intentando realizar una transferencia y no me permite”, “Me urge utilizar la aplicación y nada funciona”, son algunos de los comentarios de los usuarios.