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Estafa en cajeros automáticos: el error que cometemos todos y que te deja la cuenta en cero

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Las estafas bancarias son cada vez más frecuentes en Argentina. La Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI) indicó que en 2023 las denuncias aumentaron un 45% y llegaron a más de 35.000 casos. Por este motivo, los clientes de bancos deben usar los cajeros automáticos, otras herramientas financieras y sus propios datos de una forma prudente.

Una de las estafas más comunes es facilitada por los propios usuarios con los comprobantes que los clientes arrojan a la basura una vez concretada la operación. En el papel aparecen los siguientes datos: últimos dígitos de la tarjeta, la hora de la transacción, el monto retirado, el saldo de la cuenta y el número de la transacción.

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Las personas suelen arrojar los tickets sin darse cuenta que contiene datos útiles que pueden aprovechar los estafadores.

Según los expertos en ciberseguridad, lo mejor siempre es evitar imprimir los comprobantes, ya que suelen contener información sensible que los estafadores pueden usar para vaciarte la cuenta bancaria.

Los recibos que arrojan los cajeros automáticos luego de hacer una extracción de dólar o peso, contiene datos personales e información sobre transacciones realizadas. Si el usuario arroja el comprobante esto puede generar una vulnerabilidad para la seguridad bancaria de tu cuenta.

Cuáles son las medidas de seguridad bancarias que hay que tener en cuenta siempre

Tanto para operaciones por cajero automático como aquellas hechas por home banking los clientes deben seguir las siguientes recomendaciones:

No compartir claves con nadie: ninguna persona te puede pedir que ingreses tus claves, número de Token de Seguridad a través de un e-mail, redes sociales, cadenas de WhatsApp o por SMS. 

No brindes los datos completos de tus tarjetas o cuentas: ningún operador de banco puede solicitarte estos datos completos de la tarjeta de crédito o débito mientras te guía en un cajero automático. Además, si algún operador te brinda asistencia telefónica, nunca brindes tus claves ni realices pagos. 

Identificar remitente seguro: las tildes de validación y que las URL del banco sea HTTPS y tenga un candado. 

Tené siempre las alertas de consumo activadas: se pueden activar desde el home banking para saber qué gastos y movimientos se hace con tus tarjetas. Si recibís un llamado, e-mail o mensaje de otra empresa solicitando los datos de tu Tarjeta, cortá la llamada y contactá a los teléfonos que se encuentran al dorso.

Los tickets o comprobantes siempre deben ser destruidos y luego arrojados a la basura.

Qué impacto tiene en el medio ambiente la emisión de comprobantes

Un estudio realizado por integrantes de la Universidad Nacional de General Sarmiento estudió cómo el papel con Bisfenol A utilizado para imprimir tickets puede ser una fuente de contaminación del suelo y el agua y cómo interfiere en la regulación hormonal.

Según explicaron, el papel térmico tiene en una de sus caras una capa de cera que contiene reactivos químicos que ante una fuente se funde y se produce un cambio de color. 

Este papel es utilizado en general en tickets de supermercado, de cajeros automáticos, en comprobantes de peaje, etc., y no necesitan de tinta para su impresión, sino de una punta caliente que se desplaza sobre el papel y genera un trazo.

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La contaminación por el bisfenol A en los tickets

La investigación arrojó la presencia de una alta concentración de BPA en el Río Reconquista y en el arroyo Morón. "Nuestra hipótesis era que nos íbamos a encontrar con muchos contaminantes de origen domiciliario. Así fue que encontramos cafeína, DEET, ácidos grasos, productos de degradación de detergentes, pero también nos encontramos con el BPA", explicaron.

"Eso nos llevó a pensar cuál podría ser la fuente que estuviera generando concentraciones significativas, en términos ambientales, de BPA en las aguas de la cuenca", explicó uno de los investigadores y docentes de la UNGS sobre la contaminación del medio ambiente provocada por el papel térmico de los comprobantes de cajeros automáticos y máquinas registradoras.