Swarovski en la Argentina: el dueño de Style Store relanza la marca en el país

El grupo argentino Southamerican Trendy, propietario de la cadena de retail Style Store y distribuidor exclusivo de las marcas Swatch y Tissot, se quedó con la representación de Swarovski en el país. Ahora, la firma, del empresario Gabriel Safirsztein, relanzará la marca de cristal tallado en el país y buscará llevarla a "niveles internacionales".

Según confirmaron fuentes de la compañía a este medio, Southamerican Trendy abrirá nuevos locales en el país, pero con diferentes formatos. Algunos serán pop-ups, mientras que otros estarán bajo la modalidad 'flagship', una clase de tienda que ya utiliza con su marca insignia, Style Store. De momento, la empresa no amplió más la información.

El flagship es, en el mundo del retail, un local insignia, usualmente más grande que los habituales, de manera que se convierte en la principal imagen de la marca. La innovación, la arquitectura exterior, la creatividad y el continuo desarrollo de vivencias de alto impacto emocional son el común denominador en este tipo de formato, que busca fortalecer la experiencia del cliente.

Si bien la firma local ya importaba algunos productos de la marca y los vendía en su cadena de retail, ahora se quedó con la representación exclusiva de la marca de joyas en el país, anteriormente en manos de la propia compañía europea, Swarovski International Holding.  Su plan incluye ampliar la oferta de productos de la marca en el país.

El grupo familiar Swarovski, cuya sede central está en Wattens, Austria, tiene otros negocios en la Argentina. De hecho, en 1989, Swarovski compró la Bodega Norton y Michael Halstrick, hijo de Gernot Langes Swarovski y heredero del denominado "Imperio del cristal", fue su CEO hasta enero de este año. El empresario nacido en Alemania reside actualmente en la provincia de Mendoza.

La gama mundial de cristales de Swarovski incluye esculturas, miniaturas de cristal para joyería y alta costura, decoración del hogar, lámparas de araña, candelabros y rhinestones (un tipo de piedra parecida al diamante) para fabricantes y artistas, además de joyas y relojes. 

En las 12 tiendas que StyleStore tiene en el país, se comercializan relojes Swatch, Tissot, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Hugo Boss y Lacoste, además de smartwatches y tecnología de las marcas Apple, Garmin, Samsung, Bose y JBL. La firma vende, además, lentes de sol Ray Ban, Versace y Armani, perfumes importados e instrumentos musicales.

La cadena tiene, en total, 18 tiendas en el país. Seis de ellas son locales exclusivos de la marca suiza de relojes Swatch y están ubicadas en Unicenter, Alto Palermo, Alto Rosario, Patio Olmos, Galerías Pacífico y DOT Baires. 

Además, en 2022, Southamerican Trendy desembarcó en Brasil, tras una propuesta de Swatch Group, el grupo global más importante del mundo en el rubro de los relojes, que tiene una facturación total anual que supera los u$s 8000 millones. 

El ofrecimiento, algo inusual para el grupo suizo que, normalmente, amplía sus negocios sin intermediarios, surgió a raíz del óptimo desempeño de la marca local. De esta manera, Swatch apostó por la empresa argentina y la eligió como representante y distribuidora de sus principales marcas para inaugurar su tienda en San Pablo.

Southamerican Trendy tiene más de 20 años de trayectoria en el país y emplea a unas 200 personas de manera directa y unas 500 de manera indirecta. Cuenta, además, con una fábrica de mallas de cuero de relojes que el propio Swatch Group ayudó a instalar en 2014 con tecnología de vanguardia, y posee el mayor centro de asistencia técnica del país con relojeros capacitados en Suiza.

La empresa inició un proceso de transformación digital durante la pandemia que le permitió reconvertir rápidamente su modelo de negocios -anteriormente basado en tiendas físicas- a un modelo digital, lo que le permitió crecer exponencialmente sin necesidad de reducir su planta de personal.