Un malagueño denuncia «abuso de poder» por parte de Iryo al no permitirle viajar con su bicicleta plegada
Julián Serrano Soy quería viajar a Madrid en el Iryo de las 18.45 horas de este pasado lunes, pero no pudo. Según explica en redes sociales, tras de pasar mi código QR con el billete del tren, preguntó dónde podía dejar la bicicleta que llevaba en un bolso. «Inmediatamente, todo el personal de la zona de embarque me ha negado rotundamente la entrada al tren, sin darme alternativa«, denuncia en redes. Ante esta negativa, el viajero explica que decidió seguir adelante y subirse al tren, alegando que cumplía con la normativa de Iryo y del Ministerio de Transportes para viajar con una bicicleta plegada y guardad en un bolso. Sin embargo, al rechazar bajarse del tren tuvo problema. «Me han tachado de pasajero conflictivo» , afirma. Código Desktop Soy el pasajero que iba en el @iryo_eu Málaga-Madrid, 18:45h.
Tras de pasar mi código QR, he preguntado proactivamente dónde podía dejar mi bicicleta. Inmediatamente, todo el personal de la zona de embarque me ha NEGADO ROTUNDAMENTE la entrada al tren, sin darme alternativa 1/4— Julián Serrano (@Julser93)
May 6, 2024
Imagen para móvil, amp y app Código móvil Soy el pasajero que iba en el @iryo_eu Málaga-Madrid, 18:45h.
Tras de pasar mi código QR, he preguntado proactivamente dónde podía dejar mi bicicleta. Inmediatamente, todo el personal de la zona de embarque me ha NEGADO ROTUNDAMENTE la entrada al tren, sin darme alternativa 1/4— Julián Serrano (@Julser93)
May 6, 2024
Código AMP Soy el pasajero que iba en el @iryo_eu Málaga-Madrid, 18:45h.
Tras de pasar mi código QR, he preguntado proactivamente dónde podía dejar mi bicicleta. Inmediatamente, todo el personal de la zona de embarque me ha NEGADO ROTUNDAMENTE la entrada al tren, sin darme alternativa 1/4— Julián Serrano (@Julser93)
May 6, 2024
Código APP Soy el pasajero que iba en el @iryo_eu Málaga-Madrid, 18:45h.
Tras de pasar mi código QR, he preguntado proactivamente dónde podía dejar mi bicicleta. Inmediatamente, todo el personal de la zona de embarque me ha NEGADO ROTUNDAMENTE la entrada al tren, sin darme alternativa 1/4— Julián Serrano (@Julser93)
May 6, 2024
El pasajero denuncia que, en este momento, las responsables de embarque del tren han entrado en el vagón «gritando» , causando malestar al resto de pasajeros y amenazando a su pareja con que «a partir de ahora iba a tener aún más complicado viajar en Iryo». Finalmente, en el conflicto intervino la Policía. El pasajero fue apeado del tren por las autoridades. «He bajado del tren sin mostrar oposición», señala Serrano, que denuncia «abuso de poder» por parte de la compañía. Además. explica que a la ida Madrid-Málaga el pasado 2 de mayo viajó con la bicicleta de la misma forma en la que ahora se le impedía en Iryo. «No tuve ningún problema», reseña. ABC ha intentado contactar con el departamento de comunicación de Iryo para conoce su versión de lo sucedido, pero no ha sido posible.