Vehículo del año en el taller
En ‘Cartas a la columna’, lea sobre el problema de un cliente con su auto nuevo, la situación en San Josecito de Alajuelita debido al faltante de agua y una queja sobre trámites por WhatsApp, entre otras.
Desde hace casi tres semanas, mi vehículo Forthing Friday, modelo 2024, está en el taller de servicio de Cori Motors/Grand Motors. Desde ese momento, he tratado de que me informen el diagnóstico y no lo saben ni tampoco cuánto tardarán en repararlo. Ni siquiera me ofrecen el reemplazo del automóvil. Mientras tanto, mi familia y yo hemos tenido que gastar dinero extra en transporte privado, sin contar los más de $600 de la cuota mensual del banco.
Eduardo Suárez Alfaro, Alajuela
El Holocausto
El Holocausto fue la peor tragedia del siglo XX, ejecutado por subhumanos contra seres humanos, hombres, mujeres y niños sacrificados por asesinos.
Sin pudor ni razón, violaron, quemaron y gasearon a millones de judíos. Lo conmemoramos con la memoria viva, muy especialmente en estas épocas de recrudecimiento antisemita por doquier. No podemos ni debemos olvidar la historia.
Alberto Taliansky Levitzki, Pavas
Siguen sin agua
El Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) ha tenido en este verano a San Josecito de Alajuelita hasta 21 horas continuas sin agua, incluso 43 horas los fines de semana, sin que las autoridades atiendan nuestras quejas.
El incumplimiento de los horarios, la falta de medidas que ayuden a la población a solventar los grandes problemas de higiene que causa en los hogares la poca cantidad de agua, o la imposibilidad de dar la debida atención a enfermos y adultos mayores, evidencian el desorden dentro de la institución.
José Luis Calderón Flores, Alajuelita
Desea comunicarse con Laboratorios Abbott
Es imposible comunicarse con Laboratorios Abbott, el único que contesta es un oficial en la recepción que me indica que llame a Servicio al Cliente, donde nunca contestan. Es información muy importante la que quiero dar sobre un producto en particular.
Arturo Hernández Martínez, Tibás
WhatsApp del BAC
Soy clienta del BAC desde hace poco más de 20 años. Últimamente, ciertas gestiones ya no las resuelven por teléfono. Aunque esté conversando con el funcionario, debo utilizar el WhatsApp. O sea, debo dejar lo que estoy haciendo para chatear con el banco. Probablemente, a ciertos clientes este mecanismo les funcione, pero a mí me retrasa.
Marcela Castro Barrantes, Alajuela
Cartas por WhatsApp
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