Automatización e IA: Red Hat presentó las últimas tendencias en la Argentina
La tecnológica Red Hat realizó este miércoles Ansible Automates Buenos Aires, un evento en el que presentó novedades en torno a la automatización, los próximos lanzamientos y los casos exitosos de aplicación en empresas y organismos del sector público de la región.
La relevancia de la automatización para el presente y futuro de las empresas queda en evidencia al evaluar un reciente informe de IDC, que la ubica entre los principales motivadores de inversión en TI. De hecho, la automatización de procesos impulsa la inversión en IT para el 33% de las compañías en Argentina y el 22% al considerar América Latina.
En este marco, expertos y líderes de opinión del sector IT se dieron cita para adelantar tendencias mundiales y acercar casos de empresas que implementaron sus herramientas de desarrollo estratégico.
Automatización e inteligencia artificial
Roberto Calva, Líder Técnico y de Negocio en temas de Automatización de Red Hat fue el encargado de liderar el evento durante una mañana de trabajo enfocada sobre los distintos aspectos sobre la adopción de la automatización, entre los que se encuentra la inteligencia artificial.
Calva enfatizó el hecho de que la IA ya está integrada a la automatización: "Hoy es el mejor momento para hablar de la automatización y la IA. La banca lleva la delantera en esta implementación y son los clientes en primer lugar los que demandan la agilización de procesos, desde la generación de un nuevo Token o la doble o triple autentificación de identidad" y agregó "la automatización da paso a la capacitación de los equipos humanos, al hacer las cosas en menor tiempo, ese tiempo se invierte en formación".
En diálogo con El Cronista, el experto de Red Hat explicó: "Hoy estamos inmersos ya en lo que es IA generativa. Tenemos nuestro propio modelo de propósito específico permite generar automatizaciones. Así, Ansible es capaz de crear las tareas que voy a requerir para ese ambiente. De esta manera, en minutos puedo resolver un caso de automatización y ponerlo a prueba".
Y añadió que la implementación de automatización "le puede servir a cualquiera que trabaje con tecnologías de la información". En este sentido, destacó que "la mayoría de las empresas lo requiere. No importa si es una empresa Pyme o una gran empresa. Hoy, lo que quiere la gran mayoría es tener mayor disponibilidad de los servicios, un time to market mucho más rápido. El beneficio es para cualquier que quiera acelerar sus operaciones y su trabajo".
Roberto Calva, experto en automatización de Red Hat.
Automatización desde una mirada estratégica
Por su parte, Diego Anesini, VP, Data & Analytics, Latin America Country Manager, Mexico- IDC (Custom Solutions Content) acercó las últimas tendencias locales y regionales en la adopción de la automatización desde una mirada estratégica y tecnológica. "Cuando vino la pandemia comenzó a cambiar la mentalidad en torno a la tecnología, en muchos casos como una necesidad de supervivencia. El leit motiv fue reducir la brecha digital. Hoy se presenta un nuevo punto de inflexión cuando hablamos de inteligencia artificial en todos lados. A partir de este momento se espera que la tecnología no solo ayude a reducir la brecha digital sino también a generar ingresos," explicó.
Nicolás Pantuliano, CIO, y Adrián Pascual, Ing. de Automatización, ambos de Kyndryl, estuvieron a cargo del panel sobre estrategias para una automatización eficaz en la operación de TI. "En términos de escala, la automatización provee soluciones muy grandes. Los ciclos de patching pasaron de 72 horas a solo 6. Los incidentes cayeron un 30%. En un tema de escala, tenemos 600 mil dispositivos en simultáneo y 700 mil servers conectados para monitoreo. Y, lo que más nos sorprende es que haya más de 72 millones de acciones de automatización por mes," dijo Pantuliano para explicar los beneficios de Ansible Automation Platform en la propia Kyndryl, una escisión de IBM.
Empresas que implementaron Ansible Automates
Durante el evento expusieron diversos clientes de Red Hat que presentaron casos de implementación de automatización locales y de la región. Tanto Alejandro M. Bernardis, Arq de Soluciones en AySA como Julio Marote, Gerente de Tecnologías de la Información en UTE (Administración Nacional de Usinas y Trasmisiones Eléctricas) Uruguay, explicaron cómo comenzaron a aplicar la automatización en sus operaciones.
"Uno podría prever cómo cada kilowatt que se genera tiene un costo, pero ahora como es tan dinámico, necesitamos un modo sencillo de tomar decisiones ágiles. La informática creció muchísimo y no tuvimos más alternativa que automatizar. Por suerte, desde lo técnico, el proceso de integración fue sencillísimo" contó Marote.
El evento Ansible Automates de Red Hat reunió a expertos y líderes de opinión de la industria.
"Nosotros usamos Ansible junto a otras plataformas de terceros y se integran de forma maravillosa. Es una de las grandes ventajas de esta plataforma," agregó Berardis para ilustrar su experiencia.
El sector público lleva ya varios años automatizando sus procesos para modernizar y transformar los servicios integrando al personal y la tecnología. Todavía hay muchos organismos del Estado que necesitan actualizarse en IT y mejorar sus procesos diarios administrativos que afectan directamente a los ciudadanos.
Respecto a la industria financiera, Jorge Obando, CIO en Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Arequipa de Perú explicó cómo la automatización se convierte en el motor para el liderazgo en microfinanzas: "Tenemos una red con 17.997 cajeros, una cartera de créditos, de clientes, una red asociada de 22 mil puntos a nivel nacional entre los cuáles hay miles de analistas. A esto se suma la banca por internet y los microservicios. Todo esto se puede potenciar con la automatización que permite hacer más sencillos y seguros todos los procesos".
Tras el cierre del evento, Red Hat organizó una serie de sesiones técnicas divididas en talleres sobre: Automatización de aplicaciones basada en eventos con Ansible y Dynatrace; Adoption Journey y Servicios de consultoría personalizados; Ansible Lightspeed: acelere su automatización con IA y Ansible para Openshift.
El evento Ansible Automates convocó a más de 280 asistentes virtuales y 180 presenciales entre expertos y líderes de la industria del código abierto y automatización.