María Costas afirma 'mi objetivo en zerca! es humanizar la marca'

Competir en el sector de los e-commerce con jugadores potentes, que cuentan con unos presupuestos a años luz del suyo, ha ‘obligado’ a las personas a apostar por estrategias que tengan un bajo coste pero una alta efectividad. La humanización de la marca es una de ellas.  Por el ámbito en el que se opera y por el tipo de comercios que venden en la plataforma, que son principalmente pymes, era necesario reducir al mínimo la distancia que crea la compra a través de una pantalla para conseguir la confianza del consumidor.