Elisa Hernando, como acertar al comprar arte por Internet

Elisa Hernando Calero (Madrid, 1973) es una pionera en España. Como se diría en términos marketinianos, encontró un nicho   en el asesoramiento artístico para empresas e instituciones que no existía en nuestro país. Esta disciplina, conocida en EE.UU. como ' art advisory ', sería su punto de partida. Así nació Arte Global en el año 2003. Antes de la creación de esta empresa, Hernando estudió en la Universidad dos carreras: Ciencias Empresariales e Historia del Arte. Y de ambas ha sacado lo mejor para sus proyectos . Después de varios años en el mundo de la banca, dio el salto al arte a los 30 años, con todas las complicaciones que supone entrar en un terreno desconocido para alguien tan joven . Noticias Relacionadas estandar Si Annie Leibovitz e Isabel II, anatomía de una sesión fotográfica que pasó a la historia Ivannia Salazar estandar No Miguel Macaya cierra su exposición en la galería Jorge Alcolea ABC Arte Global basa su modelo de negocio en la « asesoría internacional dedicada al coleccionismo de arte y proyectos de gestión cultural para instituciones, empresas y particulares», como se puede leer en su página web. Gracias al trabajo de Arte   Global, se aseguran adaptarse «al perfil del coleccionista, a su presupuesto o su línea de colección , y de ahí se busca en todas las opciones, tanto nacionales como internacionales», explica la directora. Sus principales clientes son la   Fundación Banco Santander, BBVA, ARCOmadrid, el Instituto Cervantes o, incluso, el portal inmobiliario Idealista , entre otros. Hernando notó durante su carrera profesional que hay «un grupo de gente que se está iniciando en el arte, en torno a los 30 y 40 años» que no dan el salto a la compra de obras porque tienen dudas . «Si no tienes los conocimientos es muy complicado, te puedes perder», relata la emprendedora. De ahí surge Redcollectors , la segunda empresa que fundó y dirige junto a Arte Global. A través de la plataforma online se ofrece u n servicio de asesoría a cualquier persona y a cualquier precio . Una vez establecido el perfil del usuario, Redcollectors seleccionará las obras, ya sean fotografía, escultura, pintura… en función de los datos recopilados por la empresa a través del perfil de usuario. «Si no tienes los conocimientos es muy complicado comprar obras de arte, te puedes perder» Elisa Hernando Calero Ceo de Arte Global y Redcollectors Pero, ¿de qué obras pueden recibir asesoramiento con RedCollectors? Puede ser de cualquier galería del mundo . «Todo es transparente: ves las obras, el precio, toda la información desde la pantalla de tu dispositivo», explica Hernando. La novedad de la plataforma reside en las diversas herramientas que te ayudan a enriquecer la compra como son el uso de formatos '3D' y realidad aumentada . Así, el comprador puede simular que está en la propia galería sin salir de casa. «Con Redcollectors puedes tener u na sensación de escala y espacio en la habitación de tu casa ». La experiencia de la compra, gracias a todos los apoyos, es «fácil y transparente», declara la directora. A pesar de los prejuicios que pueda haber en torno a comprar por Internet una obra de arte, Hernando afirma que no han tenido «ningún caso de devolución» . La clave de la satisfacción de las compras de sus clientes está en las herramientas que apoyan la experiencia de compra. First Collectors «¿Te gustaría comprar arte pero no sabes por dónde empezar?». Esta es la primera frase que leen los que navegan por la página web del programa First Collectors . El objetivo de este servicio es ofrecer «propuestas de compras individualizadas según las preferencias y perfil del interesado». El catálogo de obras que pueden adquirir los potenciales clientes se confecciona a partir de las opciones que presentan las galerías participantes en ARCOmadrid . Gestionado por Arte Global y patrocinado por Banco Santander, este programa es « totalmente gratuito » y está pensado para «aquellas personas que deseen iniciarse en el mundo del coleccionismo de arte y la inversión» coincidiendo con la feria de arte contemporáneo más importante de España y del panorama internacional. El p rograma nació hace doce años , y en la pasada edición atendieron a «más de 100 solicitantes». Estand del porgrama First Collectors en ARCOmadrid en 2022 Cortesía de redcollectors First Collectors tiene un espacio físico propio en la feria . Pero hay trabajo previo a la instalación del estand, pues su programa «es un servicio muy personalizado, y tenemos que entender qué quieren y también qué presupuesto tienen», detalla Hernando. Las obras las recogen en el estand de su equipo, donde esperan a que otros curiosos se acerquen para pedir consultas de cualquier tipo . «Es normal que pregunten, porque son personas que están empezando y necesitan resolver estas dudas», relata la directora. «Tenemos un 70 por ciento de casos aproximadamente que acaban comprando », cuenta con orgullo la emprendedora. La razón de que la cifra de compra tras la asesoría del equipo de First Collectors sea tan elevada es debido a que « la búsqueda se acerca lo máximo posible a sus intereses» , como detalla Hernando. Lo que viene Ahora Hernando trabaja a jornada completa en sus empresas y a media jornada dando clases de 'Economía y Arte de la Tasación' en dos reconocidas Universidades de Madrid: Complutense y Nebrija. En sendos negocios, tiene el objetivo de que «la experiencia –con ambos– sea lo más buena posible y que se lleve el cliente la obra que le guste». Este año, marzo será uno de los más apretados en la agenda de la directora. ¿El motivo? ARCO tiene toda la atención de ella y su equipo , pero, en palabras de la CEO, «no paramos» y eso se debe a que es «una apasionada de mi trabajo». Gracias a su espíritu y su fuerza, Hernando se ha convertido en una de las voces más importantes en el mundo del arte contemporáneo y del coleccionismo en España . La clave de su éxito reside en que «toda experiencia de disfrutar del arte, de aprender o de comprar según tus gustos» están aseguradas con sus empresas.