Σύγχρονες δυναμικές στο outsourcing της εξυπηρέτησης πελατών λιανικής

Η εξωτερική ανάθεση (outsourcing) της Εξυπηρέτησης Πελατών Λιανικής έχει διατρέξει μία πορεία που χαρακτηρίζεται από σημαντικότατες εξελίξεις.