Neun Grad im Büro, Rätselraten im Keller: Defekte Heizung zwingt wichtiges Berliner Amt in den Notbetrieb

Miese Stimmung im Sozialamt Steglitz-Zehlendorf: Die Heizung ist seit Mitte Dezember defekt. Die Behörde arbeitet am Rand der Überlastung. Ein Besuch zeigt das Ausmaß der Krise.