Empathie und Respekt: Menschen mit Behinderung verstehen und beraten (Pharmazeutische Zeitung)

Sensible Kommunikation ist für die Patientensicherheit, Adhärenz und das Vertrauen zentral. Besonders Menschen mit Seh-, Hör- oder psychischen Beeinträchtigungen sind auf klare, respektvolle und strukturierte Sprache angewiesen. Ein Leitfaden für