Kleiner Fehler, hoher Preis - „Wirklich frustriert“: Unachtsamer Fehler kostet britischem Flugpassagier 470 Euro
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Ein Brite zahlte 400 Pfund für einen einfachen Buchungsfehler. Er hatte seinen Kurznamen verwendet und konnte nicht einchecken.Von FOCUS-online-Redakteurin Sofie Reichel
