Beruf: Fluglotse: "Fehler können wir nicht vermeiden – ihre fatalen Folgen schon"

Tobias Feuerhake, 43, ist seit mehr als 20 Jahren Fluglotse am Frankfurter Flughafen. Hier erzählt er, warum 97 Prozent der Bewerber durchfallen und Kommunikation das A und O ist.