Ärger mit der Hausverwaltung, fehlende Handwerker: Wenn Berliner Mieter gegen Wände laufen

Warteschleifen, Hinhaltemanöver, abgetauchte Handwerker: Bis Berliner Mietern bei Wohnungsproblemen geholfen wird, vergehen oft Monate. Und eine Besserung ist nicht in Sicht, meint unser Autor.