Web- und App-Tipp: Mieser Kundenservice: Der Musterbriefgenerator hilft weiter (Kölner Stadt-Anzeiger)
Beschwerde leicht gemacht: Mit dem Online-Musterbriefgenerator der Verbraucherzentralen. Copyright: Christin Klose/dpa-tmn Man muss sich nicht alles gefallen lassen. Auch nicht vom vermeintlichen Kundenservice eines Unternehmens. Diese Seite hilft,