Verbraucherzentrale Dinslaken rät: Das gilt beim Umtausch (nrz.de)

Dinslaken. Nicht jedes Weihnachtsgeschenk kommt gut an. Aber nicht in jedem Fall haben Bürger ein Recht auf Umtausch. Die Verbraucherzentrale Dinslaken erklärt. Der Wollpullover hat die falsche Größe, das Buch steht schon im Regal, und die Vase