Wie Berlin arme Leute im Stich lässt: Ärger um lange Bearbeitungszeiten bei der Pflege-Hilfe

Der Staat verspricht Pflege-Hilfe für Bedürftige, doch die Realität sieht anders aus: Heime und ambulante Dienste bleiben auf ihren Rechnungen sitzen. In diesen Bezirken warten Antragstellende besonders lang.