Prominente Schweizer Vielflieger sind genervt: «Ich ertappe mich dabei, wie ich der Swiss untreu werde und lieber einen Zwischenstopp einlege» (Neue Zürcher Zeitung)

Die Swiss verkauft sich als Premiumprodukt, aber viele Kunden sehen das anders. Die Airline hat ein ernsthaftes Imageproblem. Er hat einen Nerv getroffen. Der französische Chef des italienischen Luxusgüterkonzerns Bulgari, Jean Christophe Babin, hat