Salesforce will mit KI-Agenten Kundendienst umkrempeln (DER FARANG)

SAN FRANCISCO: Beim Anruf in der Hotline ist kein Mensch dran, sondern ein Computer. Die Vision der Software-Firma Salesforce: künftig mit solchen KI-Agenten eng zusammenzuarbeiten. Der Unternehmenssoftware-Spezialist Salesforce will mit sogenannten