Storytelling: Wie Audi Kunden dazu bringt, das Handbuch zu lesen

Selbstironisch nennt der Autobauer die Gebrauchsanleitung seiner Fahrzeuge „das langweiligste Buch der Welt“. Die neueste Version in Spanien ist jedoch gar nicht mehr öde – dank der Zusammenarbeit mit einem Buchverlag.