Lange Wartezeiten, keine Ahnung: Was tun bei schlechtem Kundenservice? (Schweizer Illustrierte)

Hängengeblieben in der Servicewüste? Die Verbraucherzentrale gibt Tipps, wie man sich bei schlechtem Kundenservice wehren und seine Rechte behaupten kann. Ein guter Kundendienst ist vielen Menschen in Deutschland wichtig. Laut einer Mitteilung des