19.500 Meldungen - Beschwerden über Bahn steigen - doch die ist nichtmal Grund Nummer 1 für Unmut bei Reisenden
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Die Beschwerden wegen Zugverspätungen und Flugausfällen nehmen zu. Die Schlichtungsstelle Reise und Verkehr meldet einen Anstieg um vier Prozent gegenüber dem Vorjahr.