Verspätungen und Ausfälle: Knapp 19.500 Beschwerden bei Reise-Schlichtungsstelle (Stern)

Bei Konflikten mit Reiseunternehmen können sich Verbraucher an die Schlichtungsstelle Reise und Verkehr wenden. Dort wurden allein in den ersten sechs Monaten dieses Jahres rund 19.500 entsprechende Beschwerden eingereicht, wie aus dem