Angst vor dem Telefonieren: Tipps und Training für den Beruf

Manche Menschen hassen das Telefonieren so sehr, dass sie es gänzlich vermeiden. Was im Alltag vielleicht gut funktioniert, kann im Beruf allerdings zu Problemen führen, sagen Fachleute. Sie raten dazu, das Telefonieren zu trainieren. Nur wie?