Rückreise nach Weltpfadilager: Lufthansa verweigert einer Schweizer Pfadigruppe die Ausgleichs­zahlung

Keine genaue Begründung und Ungleichbehandlung von Passagieren: Bei einer Flugverspätung aus Südkorea lehnt die Lufthansa Kompensationszahlungen ab. Was gilt in solchen Fällen?