Vorsicht, Kunde! – der c't-Podcast: Auf dem Transportweg verschollen (Heise Online)

In der zweiten Episode des c’t-Verbraucherschutz-Podcasts "Vorsicht, Kunde!" geht es um Reklamationen und Transportschwund. Ulrike Kuhlmann diskutiert mit ihrem c’t-Kollegen Urs Mansmann und Rechtsanwalt Niklas Mühleis, wie Kunden am besten vorgehen