GSWB-Prüfung: Wie 1566 Beschwerdefälle in Salzburg auf "erledigt" gestuft wurden

Bevor das städtische Kontrollamt das Beschwerdemanagement der gemeinnützigen Wohnbaugesellschaft prüfen konnte, wurden länger zurückliegende "Tickets" aussortiert. 1566 unbearbeitete Beschwerden, die bis ins Jahr 2013 zurückreichten, wurden so auf "erledigt" gestuft. Nun ist klar, woher die Anweisung dafür gekommen sein soll. Der Aufsichtsrat tritt deshalb zu einer außerordentlichen Sitzung zusammen.