Nike, Starbucks, Goya Foods: Keine Panik bei Boykottaufrufen im Netz

Die Wucht eines Shitstorms in den sozialen Medien wirkt auf Unternehmen häufig einschüchternd. Aktuelle Fallstudien geben aber Entwarnung: Wirtschaftlicher Schaden ist nicht zu erwarten – eher sogar ein Gewinn.