DPD: Chatbot eines Paketzustellers nutzt Schimpfwörter im Kundengespräch

Der Online-Support-Chatbot von DPD hat durch einen Systemfehler einem Kunden mit Schimpfwörtern geantwortet. Der KI-gestützte Bot schrieb auf Aufforderung des Mannes auch ein gehässiges Gedicht über seinen Arbeitgeber.