Starbucks vsadil na umělou inteligenci. Firma věří v návrat zákazníků

Starbucks urychluje obsluhu pomocí umělé inteligence. V drive-thru testuje systém, který umí přijímat objednávky, baristům pomáhá virtuální asistent a zásoby hlídají skenery. Šéf největšího řetězce kaváren na světě Brian Niccol věří, že technologické investice a posílení personálu přivede zákazníky zpět.