Vsadili na zážitek, dnes udávají směr. Mamma’s Boutique Hotel uspěl i bez investora

V době, kdy většina značek hledá investory nebo sází na franšízové modely, vznikl v Poděbradech hotel, který se vydal opačnou cestou. Bez kapitálu i zázemí velké skupiny. Přesto dnes Mamma’s Boutique Hotel mění ve městě pravidla hry i koncept gastronomie a služeb.

V roce 2014 padla otázka: „Proč v Poděbradech neudělat butikový hotel, který propojí design, atmosféru a osobní přístup?“ Odpověď tehdy zněla: „Protože to nedává smysl.“ Nebyl investor ani zkušenost. Jen vize a odvaha.

V září 2016 se Mamma’s Boutique Hotel nakonec otevřel. A o několik let později se z něj stala značka, která redefinuje standardy českého hotelového provozu a ukazuje, že i mimo metropole může vzniknout projekt s mezinárodním přesahem.

„Chtěli jsme vytvořit místo, kde služba není rutina, ale zážitek. Kde každý detail mluví jazykem hosta,“ říká zakladatel hotelu Tomáš Vrba, dnes CEO značky Laplace.

Dva lidé, jedna značka. Důvěra místo struktury

Tomáše Vrbu a Markétu Zmeškalovou kdysi spojil vztah. Dnes je pojí značka, kterou stavějí na hodnotách – ne na formalitách. On je vizionář s odvahou zpochybnit zaběhnuté pořádky. Ona zase žena s precizním citem pro detail a schopností vést tým.

„Zmizelo ego. Zůstala synergie. Každý z nás přináší jiný druh síly – a dohromady to dává smysl,“ říká Markéta, která v současnosti vede hotel a rozvíjí brand.

Tomáš dnes žije s manželkou Terezou a dvouletou dcerou Theou. Markéta s partnerem Pavlem a synem Tomášem. Zůstali spojeni ne obchodní smlouvou, ale respektem, zodpovědností a vírou ve společný projekt.

Leadership, který inspiruje – neporoučí

Markéta se dnes stará nejen o Mamma’s, ale také o druhý hotel Pappa’s, který jí Tomáš svěřil do vedení. Její styl je klidný, ale rozhodný. Věří v rovnováhu mezi daty a intuicí. „Největší riziko je oslepnout úspěchem. Sleduji trh, ale držím záměr. Boutique přístup je o přesnosti i empatii,“ domnívá se.

Za jejím leadershipem stojí důvěra. Značka Mamma’s není pro Tomáše Vrbu uzavřený projekt, ale živý organismus, který Markéta dále rozvíjí.

Nový dech. Stejné hodnoty

Rok 2025 přinesl výraznou proměnu – kompletní rekonstrukci pokojů, nové materiály a jemnější práci s atmosférou. Interiér laděný do béžových, bílých a zlatých tónů nabízí klid, eleganci a příjemné zklidnění.

Vlajkovou lodí je apartmá Bella Vista – se soukromou infrasaunou, velkou terasou a výhledem nad koruny stromů. Hosté sem přicházejí inkognito – a odcházejí příjemně zrelaxovaní.

Součástí nové fáze je i restaurace zaměřená na sezonní kuchyni a lokální suroviny, stejně jako vznikající wellness zóna s thajskými masážemi.

Design, který má duši – a strategii

Každý pokoj v Mamma’s je originál. Ručně malované obrazy, kvalitní textilie, vlastní vůně. Design, který nedominuje, ale ladí.

„Smyslová paměť je stejně důležitá jako vizuální dojem,“ říká Markéta. Kosmetika v koupelnách je čistá nejen složením, ale i filozofií. A tým? Není to personál, ale ztělesnění značky. Školený tak, aby nesl stejné hodnoty jako prostor: klid, empatii, přesnost.

Značka, která chápe současného hosta

Mamma’s přirozeně reaguje na nároky moderního životního stylu. Nabízí:

• salonky pro strategické porady i neformální brainstorming
• hotelová kola a přímý přístup do zeleně
• nabíječky pro elektromobily
• blízkost golfového hřiště

To vše s důrazem na udržitelnost bez patosu. Ne jako marketing, ale jako trvalý standard. „Udržitelnost v Mamma’s není oddělená strategie. Je to způsob uvažování – finančního, lidského i environmentálního,“ říká Markéta.

Brand, jenž přesahuje generace

Patnáctiletý Tomáš junior sleduje otce, nasává atmosféru a přemýšlí, jak jednou přispět vlastním dílem. „Nechce být jen synem zakladatele. Chce přinášet hodnotu,“ říká jeho otec. „A pokud se tak opravdu stane, budu šťastný a hrdý.“ Mamma’s tak není jen projekt jedné dekády, ale značka s vizí na desítky let dopředu.

Mamma’s není jen hotel. Je odpověď na otázku, jak může vypadat moderní podnikání v oblasti hospitality. Bez investora. Bez franšíz. Ale s duší. A s odvahou dělat věci jinak – tiše, přesně a s vírou ve smysl.

The post Vsadili na zážitek, dnes udávají směr. Mamma’s Boutique Hotel uspěl i bez investora appeared first on Forbes.