E-shopy se přibližují zákazníkům, služby však dál zaostávají, říká průzkum

Více než polovina českých a slovenských e-shopů dnes funguje nejen na internetu, ale také v podobě kamenné prodejny či showroomu. Většina z nich má zároveň vlastní skladové zázemí. Přestože osobní odběr je už napříč trhem samozřejmostí, jiné služby, například personalizace produktů nebo doprava zboží vlastními vozy, nabízí jen asi čtvrtina obchodníků. Vyplývá to z průzkumu společnosti Seyfor.