Jak reklamovat chybné vyúčtování a zálohy za energie

Letošní rok se nese ve znamení změn u cen energií, řada domácností pak nedávno obdržela nebo ještě obdrží nový rozpis záloh. Většinou doplatí za minulé období minimální částku, případně něco dostanou zpět. Někdy je jim však naúčtována příliš vysoká spotřeba, případně vyšší cena, než kterou si s dodavatelem vyjednaly. Co lze v takovém případě dělat?