AI asistent odvede práci za 700 lidí, ukazují první testy

Mají se pracovníci v oblasti zákaznického servisu kvůli nástupu umělé inteligence (AI) začít bát o práci? Švédská fintechová společnost Klarna se pochlubila tím, že její AI asistent odvádí práci, která je ekvivalentem práce 700 lidí zaměstnaných na plný úvazek. Spokojenost zákazníků je přitom stejná jako při jednání s lidskými asistenty.