„Wir haben eine organisierte Verantwortungslosigkeit“ – Experte kritisiert Flughafen scharf

Der Flughafen München hatte vergangenen Donnerstag Passagiere über Nacht in einem geparkten Flieger festsitzen lassen. Professor Andreas Knie, Mobilitätsforscher, kritisiert die zergliederte Verantwortung bei Flugdienstleistungen – am Ende leide der Kunde.