Civitatis lanza nueva app y acelera su expansión mundial con Latinoamérica en el punto de mira

Civitatis, el 'marketplace' de experiencias, visitas guiadas y excursiones, ha lanzado este lunes una nueva app "para impulsar su expansión global". Además, como parte de esta diversificación, ha puesto a Latinoamérica en el punto de mira, donde espera un crecimiento del 30%.

Esta plataforma cuenta con un nuevo enfoque "trip-centric" y "traveler-centric", es decir, centrados en el viaje y el viajero. La compañía asegura que este servicio "va más allá de la simple venta de actividades para acompañar al viajero antes, durante y después del viaje, enriqueciendo su experiencia con propuestas relevantes y personalizadas".

Civitatis irá desplegando de forma progresiva dentro de su app un innovador planificador de viajes y una visión integrada del itinerario, que ayudará a los viajeros a descubrir actividades, puntos de interés, restaurantes, traslados y experiencias complementarias que encajan de manera natural con su recorrido y su contexto de viaje.

El eje organizativo de la app es la pestaña “My Trips”, un "espacio único" donde los viajeros pueden centralizar todas sus reservas de forma clara y accesible, incluso sin conexión, incluyendo actividades y servicios adicionales para el viajero y el viaje, como traslados, seguros y otros servicios complementarios.

Gran parte de este crecimiento se podrá dar gracias a sus equipos en México, Brasil, Argentina y Colombia, que permiten adaptar la experiencia a los mercados locales, los métodos de pago y las necesidades de socios y viajeros.

Además, también ha ayudado la expansión dominante del canal B2B (business to business), apoyada en una red de más de 23.000 agencias y el refuerzo de alianzas estratégicas clave.

Todos estos cambios llegan tras el reciente anuncio del nuevo CEO de Civitatis, Andrés Spitzer. Para 2026, la compañía española presenta unas sólidas perspectivas de incremento. En esta nueva etapa, "la inversión en tecnología seguirá siendo una prioridad estratégica".

Al mismo tiempo, la compañía se encuentra reforzando "su ADN de marketplace curado". En lugar de priorizar el volumen, Civitatis apuesta por una selección extrema de su catálogo, respaldada por más de 5 millones de opiniones verificadas y una valoración media de 9,1/10.

Resumiendo esta visión, Spitzer concluye: "Con este lanzamiento no solo presentamos una nueva app, sino que sentamos las bases de nuestro crecimiento futuro. La nueva plataforma conecta oferta y demanda de forma más eficaz que nunca, eleva el nivel de personalización y consolida la posición de la compañía como un actor tecnológico clave en el ámbito de la experiencia de viaje. Nuestra misión es transformar la forma de viajar: inspirar, organizar y acompañar a las personas en cada etapa del viaje, todo en un solo lugar".