Скандал вокруг Kundelik и BilimClass: судьбу школьников решил суд
В Алматы разрастается спор вокруг системы электронных журналов: суд вынес определение, которое замораживает переход городских школ с привычного Kundelik.kz на новую платформу BilimClass, подробнее на - Tengri Edu.
Что произошло
С началом третьей четверти 2025–2026 учебного года школы мегаполиса начали массово переходить с системы Kundelik.kz на новую платформу электронных журналов BilimClass. Решение управления образования вызвало волну возмущений среди родителей: многие из них узнали о смене системы из SMS-уведомлений или уже постфактум.
Главной претензией стала возможная утечка персональных данных более 300 тысяч детей и их родителей без их согласия.
В компании Kundelik.kz сообщили, что не получали официальных уведомлений о прекращении сотрудничества со стороны управления образования Алматы. Они подчеркнули, что их договор с Министерством просвещения остаётся в силе до 2030 года.
В свою очередь, в управлении образования и компании BilimClass заявляют, что переход на новую систему был законным. При этом конкретные причины отказа от предыдущего сервиса в середине учебного года власти не пояснили.
Что решил суд
13 января специализированный межрайонный экономический суд Алматы удовлетворил заявление ТОО "Күнделік (Kundelik)" о принятии обеспечительных мер и встал на сторону компании.
Суд запретил Управлению образования Алматы, а также всем подведомственным районным отделам, школам и образовательным организациям города:
переходить с системы Kundelik на платформу BilimClass, а также внедрять, заменять, тестировать или пилотировать любые другие альтернативные информационные системы;
направлять письма, указания, рекомендации или иные документы, которые создают обязательства или фактические условия для отказа от использования системы Kundelik;
передавать, копировать или загружать персональные данные школьников, родителей и работников образования из системы Kundelik в другие информационные системы, включая BilimClass;
заключать договоры, соглашения и меморандумы, направленные на внедрение и использование BilimClass либо других альтернативных платформ в школах Алматы;
прекращать или ограничивать использование системы Kundelik в государственных школах города.
"Определение подлежит немедленному исполнению", – говорится в документе.
При этом стороны вправе обжаловать его в Алматинском городском суде в течение десяти рабочих дней.
Что говорят в BllimClass
Тем временем в компании BllimClass выступили с заявлением, что намерены отстаивать свои интересы в судебном порядке. В компании отметили, что окончательное решение по делу ещё не принято, а распространяемая в сети информация, по их мнению, не отражает реального положения дел.
"Наша компания оставляет за собой право обратиться в судебные органы всех инстанций для защиты своих прав и получения окончательных судебных актов. Просим принимать во внимание, что информация, распространяемая в сети, не соответствует действительности и окончательный судебный акт не был принят", – сообщили в BllimClass.
Также добавили, что работа школ Алматы на их платформе продолжается в штатном режиме:
"Образовательный процесс не нарушен, сохранность данных и информационная безопасность пользователей обеспечены в полном объёме", – говорится в сообщении.
Tengrinews.kz запросили комментарий в управлении образования и в акимате Алматы, однако на момент публикации ответ не поступил.
Что произошло
С началом третьей четверти 2025–2026 учебного года школы мегаполиса начали массово переходить с системы Kundelik.kz на новую платформу электронных журналов BilimClass. Решение управления образования вызвало волну возмущений среди родителей: многие из них узнали о смене системы из SMS-уведомлений или уже постфактум.
Главной претензией стала возможная утечка персональных данных более 300 тысяч детей и их родителей без их согласия.
В компании Kundelik.kz сообщили, что не получали официальных уведомлений о прекращении сотрудничества со стороны управления образования Алматы. Они подчеркнули, что их договор с Министерством просвещения остаётся в силе до 2030 года.
В свою очередь, в управлении образования и компании BilimClass заявляют, что переход на новую систему был законным. При этом конкретные причины отказа от предыдущего сервиса в середине учебного года власти не пояснили.
Что решил суд
13 января специализированный межрайонный экономический суд Алматы удовлетворил заявление ТОО "Күнделік (Kundelik)" о принятии обеспечительных мер и встал на сторону компании.
Суд запретил Управлению образования Алматы, а также всем подведомственным районным отделам, школам и образовательным организациям города:
переходить с системы Kundelik на платформу BilimClass, а также внедрять, заменять, тестировать или пилотировать любые другие альтернативные информационные системы;
направлять письма, указания, рекомендации или иные документы, которые создают обязательства или фактические условия для отказа от использования системы Kundelik;
передавать, копировать или загружать персональные данные школьников, родителей и работников образования из системы Kundelik в другие информационные системы, включая BilimClass;
заключать договоры, соглашения и меморандумы, направленные на внедрение и использование BilimClass либо других альтернативных платформ в школах Алматы;
прекращать или ограничивать использование системы Kundelik в государственных школах города.
"Определение подлежит немедленному исполнению", – говорится в документе.
При этом стороны вправе обжаловать его в Алматинском городском суде в течение десяти рабочих дней.
Что говорят в BllimClass
Тем временем в компании BllimClass выступили с заявлением, что намерены отстаивать свои интересы в судебном порядке. В компании отметили, что окончательное решение по делу ещё не принято, а распространяемая в сети информация, по их мнению, не отражает реального положения дел.
"Наша компания оставляет за собой право обратиться в судебные органы всех инстанций для защиты своих прав и получения окончательных судебных актов. Просим принимать во внимание, что информация, распространяемая в сети, не соответствует действительности и окончательный судебный акт не был принят", – сообщили в BllimClass.
Также добавили, что работа школ Алматы на их платформе продолжается в штатном режиме:
"Образовательный процесс не нарушен, сохранность данных и информационная безопасность пользователей обеспечены в полном объёме", – говорится в сообщении.
Tengrinews.kz запросили комментарий в управлении образования и в акимате Алматы, однако на момент публикации ответ не поступил.