Vì sao Zalo bất ngờ cập nhật điều khoản sử dụng?

Nhiều người dùng cảm thấy bối rối khi Zalo cập nhật điều khoản sử dụng, yêu cầu đồng ý, nếu không sẽ xóa tài khoản, trong khi nền tảng nói "muốn minh bạch".